Niezawodność samochodów w ocenie holenderskich konsumentów

Odkąd japońskie samochody pojawiły się na holenderskich drogach - a to już wiele dekad temu - do dzisiaj dnia królują w niezawodnośći. Tak przynajmniej oceniają je tysiące kierowców w Holandii zrzeszonych w organizacji konsumentów Consumentenbond - organizacja non-profit, która promuje ochronę konsumentów w Niderlandach.

Od lat siedemdziesiątych organizacja ta ankietuje wiele tysięcy swoich członków na temat oceny posiadanych przez nich samochodów. Dodać tu należy, że holenderski rynek samochodowy należał zawsze do najbardziej urozmaiconych w całej Europie. Holendrzy jeździli i jeżdżą równie chętnie samochodami produkowanymi w Niemczech, Szwecji, Japonii, Francji, Włoszech i Anglii. Po holenderskich ulicach jeździły nawet Polonezy i Łady, obok zapomnianych już marek jak NSU, Talbot, Simca, Datsun, DAF.

Mimo, że w ciągu 40 lat dużo się zmieniło to jedno pozostało w ocenie holenderskich konsumentów niezmienione: od 40 lat w ocenie awaryjności na szczycie listy stoją niezmiennie samochody japońskie. Zresztą z Japonii pochodzi najlepszy samochód świata. Za nimi plasują się marki koreańskie a na dole listy stoją samochody francuskich i niemieckich marek.bezawaryjny samochód

Bezawaryjne w 2017

W tym roku 10 tysięcy członków Consumentenbond zdało opinię o swoich samochodach.

Lista najbardziej niezawodnych samochodów holenderskich użytkowników (oceny od 0 do 10):

1. Toyota Verso-S (9,9)
2. Toyota Yaris [2014-2017] (9,4)
3. Mazda 2 [2009-2014] (9,4)
4. Toyota Auris [2013-2017] (9,3)
5. Opel Corsa [2015-2017] (9,2)
6. Honda Insight (9,2)
7. Mitsubishi ASX (9,1)
8. Suzuki SX4 [2009-2017] (9,1)
9. Hyundai i10 [2013-2017] (9,1)
10. Citroën C3 [2013-2017] (9,1)
Generalnie najniezawodniejsze marki to Suzuki (8,7), Honda (8,5) i Toyota (8,4) a także europejski wyjątek: rumuńsko-francuska Dacia.

Najbardziej awaryjne samochody w NL:
1. Peugeot 5008 (1,3)
2. SEAT Altea (2,4)
3. Peugeot 308 [do 2013] (2,5)
4. Ford Mondeo [2007-2010] (3,4)
5. SEAT Ibiza [2009-2013] (3,8)
6. Citroën C3 [2002-2010] (3,8)
7. Citroën C4 Picasso [2007-2013]
8. Citroën C5 [2008-2017] (3,9)
9. BMW 3-seria [2005-2012] (4,0)
10. Renault Laguna [2007-2014] (4,0)
Generalnie markom Peugeot i Renault najczęściej dokuczają awarie. Popularne volkswagenowskie samochody Volkswagen, Seat i Skoda otzrymują średnią ocenę 6,0.

 

Top-10 bezawaryjnych 2013

Z podsumowania ankiet członków stowarzyszenia konsumentów Consumentenbond wynika, że najmniej awaryjnymi samochodami roku 2013 w Holandii były:

1.   Suzuki SplashHonda Jazz
2.   Suzuki SX4
3.   Honda Jazz hybrid
4.   Toyota Verso-S
5.   Suzuki Swift (2010-2013)
6.   Dacia Sandero
7.   Mazda 2 (od 2008)
8.   Honda Jazz
9.   Honda Insight
10. Toyota Verso (od 2009)

Ciekawe, że ta opinia holenderskiego konsumenta nie pokrywa się z opinią niemieckiej pomocy drogowej.

Najbardziej awaryjne auta 2013

Zaskakujący jest natomiast sam dół tej listy. Samochody najmniej godne zaufania pod względem awaryjności to:

1. Peugeot 407
2. Audi A4 (2004-2007)
3. Peugeot 307
4. Renault Megane (2002-2008)
5. Opel Zafira (do 2011)

Ranking zaufania do marki w Holandii (2013):

1.   Honda
2.   Dacia
3.   Suzuki
4.   Toyota
5.   Subaru
6.   Daihatsu
7.   Hyundai
8.   Mitsubishi
9.   KiaHonda Insight
10. Mazda
11. Mercedes
12. Nissan
13. Fiat
14. Ford
15. Seat
16. Skoda
17. Citroen
18. BMW
19. Opel
20. Renault
21. Volvo
22. Volkswagen
23. Peugeot
24. Alfa Romeo
25. Audi

Najchętniej kupowane auta w 2013

Audi z najmniejszym kredytem zaufania. Wygląda na to, że praktyka użytkowników nie pokrywa się z wizerunkiem marki. Tym bardziej gdy powyższą listę porównamy z modelami samochodów jakie się w ropku 2013 najlepiej w Holandii sprzedawały:

1.   Volkswagen up!
2.   Volkswagen Golf
3.   Ford Focus
4.   Renault Mégane
5.   Volvo V40
6.   Renault Clio
7.   Kia Picanto
8.   Peugeot 107
9.   Volkswagen Polo
10. Peugeot 208

Ulubiona marka Holendra

Przez wiele dekad żartowano, że Holender może jeździć każdym samochodem aby to był Opel Kadet. Gdzieś od końca XX wieku Holender przesiadł sie na Volkswagena Golfa.

Volkswagen Golf, 1.4 TSI  kosztuje w 2014 roku €30.200, najtańszy Golf kosztuje 20 tys. euro. Ten model Volkswagena ma już 39 lat i każdy nowy model nie różni się wiele od poprzedniego.

Volkswagen Golf VIVolkswagen Golf jest dla Holendra najbardziej typowym i jednocześnie wymarzonym samochodem. To jest standardowe auto. Nie każdego na niego stać. Jest więcej powodów, dla których Holendrzy jeżdżą także innymi markami samochodów ale jak by tak na prawdę od nich zależało to jeździłby właśnie VW Golfem.

Za te pieniądze można kupić każdą inna markę i niemal każdy inny model.

To nie jest samochód dla szpanu, dla efekciarstwa. To nie jest samochód ładny. To nie jest samochód z polotem.

To jest samochód niemiecki - którego image "Deutsche Gründlichkeit" przebija wszelkie inne argumenty. To samochód do jazdy, idealny kompromis pragmatycznego Holendra.

Najpopularniejsze w Holandii 2017

Top-10 najwięcej sprzedanych aut w 2017 roku - w granicach od 10 do 6 tys. sztuk.najwięcej sprzedanych

1. Renault Clio
2. Volkswagen Up!
3. Volkswagen Golf
4. Opel Karl
5. Opel Astra
6. Volkswagen Polo
7. Nissan Qashqai
8. Kia Picanto
9. Renault Megane
10. Renault Captur

[Aktualizacja z 2014 r.]